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Mit der ISO-Zertifizierung Kunden gewinnen und binden Allied Telesis
in Wien betreut seit 1999 Kunden in Zentral- und Osteuropa. Hohe Anforderungen
werden an die Qualität der Dienstleistung und Logistik gestellt. Das
Unternehmen vertreibt zahlreiche innovative Produkte und Lösungen für
den IT-Bereich, wie Netzwerke, Switches oder Router. Produziert wird in den USA
und Asien. Über ein weltweit präsentes Netz von Distributoren werden
die Produkte an große Kunden aus der IT-Branche vertrieben. Das Sales Office
in Wien legt großen Wert auf qualifizierte Beratung. "Die ISO-Zertifizierung
wurde zunehmend zur Pflicht und so haben wir uns vor einigen Jahren nach einem
geeigneten Partner für die Einführung umgesehen", sagt Wanna Binder,
verantwortlich für Interne Organisation, Marketing und die Betreuung des
Qualitätsmanagements. Bei der Wahl des geeigneten Partners für
die Implementierung der ISO 9001:2008 hat sich die Allied Telesis Austria für
IMSM entschieden. Überzeugen konnte IMSM durch ein Festpreisangebot und eine
Leistung innerhalb eines garantierten Zeitrahmens. Seit der Gründung 1994
hat IMSM mehr als 7.500 Unternehmen weltweit geholfen, ISO und andere industriespezifische
Standards zu erreichen. "Wir waren schon immer von der Notwendigkeit
hoher Standards überzeugt, aber es war das richtige System notwendig, um
diesen Standard zu halten und zu verbessern", sagt Wanna Binder. Wie wichtig
das Qualitätsmanagement für den Erfolg des Unternehmens ist, zeigen
die Nachfragen der Kunden zum aktuellen Stand der Jahresprüfungen. "Wenn
wir nicht termingerecht für den Nachweis sorgen, werden Projekte seitens
unserer Kunden nicht mit uns umgesetzt", berichtet Wanna Binder. Seit
der Einführung der ISO 9001:2008 vor einigen Jahren hat Allied Telesis Austria
mehrere erfolgreiche Jahresprüfungen absolviert. Dabei hat das Unternehmen
vor allem die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Auditor Ernst Wiener schätzen
gelernt. "Er kennt sich bei allen Fragestellungen sehr gut aus, prüft
unsere Prozesse sorgfältig und lässt nicht locker, wenn es um die Beibehaltung
und Verbesserung von Standards geht", so das Fazit von Wanna Binder. IMSM
würde sie jederzeit weiterempfehlen. Austria
Impact Vertriebsleiter Österreich Herr
Gabauer ist Ihr erster Ansprechpartner für Ihre Fragen bezüglich ISO-Zertifizierung
in Österreich (dem oberösterreichischen Wirtschaftszentralraum, Pichl
bei Wels).
Schwerpunkt seiner Erfahrung ist die Erstellung von Konzepten für
Klein- und Mittelstandsunternehmen, mit dem Ziel, diese Unternehmungen bis zur
Einführung und Installierung der ISO-Zertifizierung zu begleiten
|  | | | | Herr
Geroldinger Schwerpunkt KMU 20 Jahre Erfahrung im Bereich Rechnungswesen
und IT Unternehmensberater und Selbständiger Buchhalter |  |
IMSM Ltd
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