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 IMSM
France SARL crée de la valeur ajoutée pour les entreprises et
organisations françaises à travers des systèmes de management de
la qualité (ISO 9000) et des systèmes de management environnemental
(ISO 14000). En activité sur le territoire français depuis 1997,
la société a aidé des centaines d'entreprises françaises à remplir
les exigences de ces normes et à continuer à les observer. Pour
nombre d'entre elles, la conformité aux référentiels ISO est un
impératif commercial, ainsi qu'un moyen d'affirmer leur réputation.
Possédant des bureaux à Roissy, IMSM s'appuie sur des conseillers
commerciaux implantés stratégiquement à travers le territoire :
à Strasbourg, Lille, Bordeaux, St-Étienne, Marseille, Lyon, Nantes,
Rennes, Chartres et dans la région parisienne.
Secteurs industriels
IMSM France SARL travaille avec les petites et moyennes entreprises
opérant dans un éventail de secteurs, notamment la réparation automobile,
l'ingénierie, les produits chimiques, les matières plastiques, le
recyclage, le transport et la logistique. Plusieurs membres du réseau
BASF Glasurit Colour Motion Network, spécialisés dans les revêtements
de peintures pour véhicules, mettent actuellement en ouvre ISO 9000
avec le concours d'IMSM France SARL.
Comme dans beaucoup d'autres régions d'Europe, les entreprises
françaises ont besoin de se démarquer de leurs concurrents en travaillant
plus efficacement et en s'assurant un avantage concurrentiel. La
conformité aux référentiels ISO indique qu'elles ont examiné leurs
systèmes et processus, qu'elles les ont améliorés et les ont appuyés
par des documents. Elle prouve en outre que ces entreprises surveillent
la manière dont sont conduites leurs activités afin de garantir
une amélioration permanente et d'accroître la satisfaction et la
rétention de la clientèle.
L'équipe
L'équipe française, dirigée par Nadia El Bahraoui, basée au siège
en Angleterre et aidée de Michel Prémilat, basé en France, en région
Parisienne, veille à tenir les clients informés de toutes les étapes
de la démarche. Avec le concours de Malika Munro, responsable du
télémarketing pour la France, IMSM France veille également à promouvoir
les normes ISO auprès des PME françaises. IMSM fait appel à des
auditeurs diplômés (IRCA/ICA) indépendants pour l'accompagnement
des clients.
European Foundation for Quality Management (EFQM)
IMSM est membre de la European Foundation for Quality Management
et travaille actuellement à un Programme d'excellence
EFQM: www.efqm.org
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Quelques exemples et témoignages en France
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